Tecniche di vendita: queste le più utilizzate dai professionisti del marketing
Si tratta di far leva su alcuni fattori fondamentali per raggiungere un obiettivo essenziale
Di: Redazione
I professionisti del marketing, per fare in modo che le loro strategie risultino efficaci, hanno bisogno di utilizzare alcune tecniche di vendita specifiche. Si tratta di far leva su alcuni fattori fondamentali per raggiungere un obiettivo essenziale, che è quello dell'aumento delle vendite. Ma quali sono le tecniche di vendita più utilizzate e, soprattutto, come vengono impiegate nel mondo del marketing?
Il marketing dei contenuti
Uno degli aspetti cruciali dietro ogni tecnica di vendita efficace risiede, tra le altre cose, nell'analisi approfondita del mercato di riferimento. Infatti le attività analitiche – e a tal proposito è interessante l'articolo di blog del sito centralmarketingintelligence.it in cui si spiega come si fa una ricerca di mercato – svolgono un ruolo fondamentale nell'individuazione dei trend, nella comprensione delle esigenze dei clienti e nella valutazione dei concorrenti, tutti fattori che consentono di delineare strategie mirate per raggiungere il proprio pubblico target.
Bisogna innanzitutto focalizzarsi su quello che in gergo tecnico viene definito marketing dei contenuti. Si tratta di una strategia a lungo termine che consiste nella costruzione di un rapporto forte con il target di riferimento. Questo rapporto si costruisce proponendo contenuti di valore e pertinenti. Soltanto in questo modo si possono attirare gli utenti, stabilendo un rapporto di fidelizzazione che può portare a rendere la vendita di prodotti e servizi più facile.
Il marketing attraverso gli influencer
Il marketing può sfruttare la popolarità e la credibilità di influencer, specialmente di coloro che agiscono nell'ambito dei social media, per promuovere prodotti o servizi. Poiché gli influencer hanno un seguito che crede in loro, il fatto di proporre prodotti o servizi può essere un importante strumento di persuasione.
L'e-mail marketing
L'e-mail marketing è una tecnica molto tradizionale, ma che rimane ancora in auge perché nel tempo ha dimostrato di rivelarsi particolarmente importante. Consiste nell'invio di e-mail mirate ai clienti, offrendo per esempio informazioni, sconti o aggiornamenti sui prodotti. Attraverso l'e-mail marketing si mantiene il contatto con gli utenti portando avanti anche strategie personalizzate.
La psicologia della scarsità
Un'altra tecnica particolarmente interessante è quella che in termini tecnici viene definita la psicologia della scarsità. Essa si basa sul principio che gli articoli prodotti in quantità limitata sembrano più desiderabili. Questo principio può essere applicato attraverso delle offerte a tempo, tramite prodotti realizzati in edizione limitata o attraverso avvisi che puntano ad avvertire che c'è una bassa disponibilità del prodotto, stimolando così ad acquistare subito.
La vendita consultiva
Questa tecnica, che si chiama vendita consultiva, è concentrata sulla creazione di un rapporto con il cliente. Occorre comprendere i suoi bisogni e offrire soluzioni su misura. Il venditore in questo caso agisce come un consulente che risulta credibile.
L'upselling e il cross-selling
L'upselling è costituito dalla capacità di incoraggiare i clienti ad acquistare una versione più costosa di un prodotto, perché per esempio più all'avanguardia. Il cross-selling, invece, è rappresentato dai suggerimenti di prodotti complementari. Sono tutte e due tecniche che aumentano il valore dell'acquisto.
Il social proof
Il social proof è una tecnica di vendita che comprende testimonianze, recensioni e casi studio. È importante mostrare come altri clienti possano avere ottenuto benefici da un prodotto o da un servizio. Tutto questo può convincere altri clienti a fare lo stesso.
Il retargeting
Il retargeting consiste in una forma di pubblicità online che dà la possibilità di raggiungere gli utenti che hanno già interagito con un determinato sito web deputato alla vendita o con i suoi canali social. Si sfruttano i cookie, in modo da mostrare agli utenti annunci personalizzati anche altrove, aumentando così la probabilità di conversione. Se poi intorno a questo si riesce a creare anche una storia coinvolgente, secondo il principio dello storytelling nel branding, la tecnica può risultare ancora più efficace.
